Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан в Думе Краснополянского сельского поселения  регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

 

Письменные обращения граждане  могут направить по почте,  а также, принести лично или передать через третьих лиц в Думу Краснополянского сельского поселения по адресу:  623881, Свердловская область, Байкаловский район, с.Краснополянское, ул.Советская, 24

 

Обращения в форме электронного документа направляются с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» "Госуслуги Решаем вместе". 

Порядок рассмотрения, предусмотренный в Думе Краснополянского сельского поселения для письменных обращений, распространяется и на обращения, поступившие в форме электронного документа.

Гражданин  в своем обращении, направленном в Думу Краснополянского сельского поселения,  указывает, кому адресовано обращение.

Обращение может быть адресовано в представительный орган - Дума Краснополянского сельского поселения  или должностному лицу: председателю, заместителю председателя, председателю, заместителю председателя постоянной комиссии, депутату.

 

Граждане в обязательном порядке указывают:

в письменном обращении: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату;

в обращении в форме электронного документа: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен по электронной почте, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, излагают суть обращения. Гражданин вправе прикрепить к такому обращению файлы с необходимыми документами и материалами либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.

В случае, если обращение не содержит вышеперечисленные сведения, обращение не регистрируется и ответ на него не дается.

 

Обращение, в котором обжалуется  судебное решение, остается без рассмотрения и возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

 

Если обращение содержит вопросы, решение которых  не входит в компетенцию  Думы Краснополянского сельского поселения,  то оно направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

 

Если  в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностные лица Думы Краснополянского сельского поселения  вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии,  что указанное обращение и ранее направляемые обращения рассматривались в Думе Краснополянского сельского поселения.  Гражданин, направивший обращение уведомляется о данном решении.

Справочную информацию о порядке рассмотрения обращений граждан можно получить по телефонам: 8 (343) 9-33-22

 

                                                      

!!!!! Информируем, что в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 30.03.2025  изменился способ направления обращений в электронной форме, в органы местного самоуправления или должностному лицу. В связи с этим, в Думу Краснополянского сельского поселения  обращения в электронной форме гражданами могут быть поданы исключительно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» "Госуслуги Решаем вместе"

Обращаем Ваше внимание, что с 30.03.2025 прекращается приём обращений граждан, направленных на электронные почтовые адреса, размещенные на официальном сайте Думы Краснополянского сельского поселения.